- Avez-vous une question à poser à yahoo ?
- Est-il possible de joindre yahoo par téléphone ?
- Par quel canal passer pour contacter yahoo ?
- Comment entrer en relation avec ce site de services web ?
Découvrez sur cette page toutes les coordonnées utiles de cette grande société américaine.
Présentation du groupe Yahoo
Yahoo est un grand groupe américain spécialisé dans de nombreux services Internet, et qui est aussi opérateur et portail Web. Créée par Jerry Yang et David Filo, cette société a vu le jour en 1994. En 2004, elle est devenue la référence internationale en matière d’utilisation des services et jusqu’à aujourd’hui, Yahoo continue de proposer plus de services. Spécialisée dans les nouvelles technologies, cette enseigne possède de multiples prestations comme des messageries, des moteurs de recherche, des sites Internet ou encore des annuaires.
Les différents moyens pour contacter yahoo.com
Vous souhaitez prendre contact avec cette grande société américaine ? Pour ce faire, différents canaux sont possibles.
Utiliser le formulaire en ligne
La première chose que vous pourrez faire est d’envoyer un mail par le biais du formulaire de contact qui se trouve sur le site internet. Vous n’aurez qu’à remplir certains champs tels que vos coordonnées personnelles (prénom, nom, adresse mail, numéro de téléphone) et d’écrire votre message de manière détaillée et claire.
Une fois ledit message envoyé, vous serez assuré d’avoir une réponse par mail correspondant à votre demande, et ce, dans les 48 heures. Ainsi, vous pourrez bénéficier d’une écoute ou d’une aide de qualité pour obtenir des informations intéressantes ou résoudre vos problèmes.
Envoyer un courrier
Par ailleurs, vous pourrez opter pour une méthode plus classique : envoyer un courrier postal en utilisant cette adresse :
Yahoo! EMEA Ltd.,
Custumer Care
5-7 Point Village
North Wall Quay
Dublin 1, Irlande.
Notez qu’il est préférable de rédiger votre courrier en anglais afin d’obtenir une réponse dans les plus brefs délais. Votre demande sera bien prise en charge par un conseiller qui vous donnera tous les conseils et informations nécessaires.
Les réseaux sociaux pour contacter yahoo.com
Yahoo est un groupe moderne qui se montre présent et très réactif sur ces réseaux sociaux :
- Facebook et Messenger : @yahoo
- Twitter : @yahoo ou @yahoocare
- Instagram : @yahoo
Vous avez le choix entre envoyer un message privé et leur écrire un commentaire public. Quoi qu’il en soit, un community manager reviendra vers vous dans la journée en général.
Contacter le service client de Yahoo
Yahoo ne fournit aucun numéro gratuit qui permet de téléphoner directement son service client. Cependant, il existe un service payant fonctionnant avec le principe d’abonnement (5,65 euros par mois) : le « Yahoo Plus Support ». Un technicien sera prêt à vous répondre à n’importe quelle heure. Sachez toutefois que ce service est disponible en anglais uniquement.
Le numéro de téléphone en question est le 00-800-6633-2222.
Contacter yahoo.com mail
Créé en 1997, Yahoo Mail est le service de messagerie internet de la société Yahoo. Celui-ci est présent sur Twitter (@yahoocare), sur (Messenger et Facebook (@yahoomail) et sur Instagram (@yahoomail).
