- Vous voulez vous renseigner sur la console Xbox ?
- Comment joindre le service client Microsoft XBOX ?
- Comment entrer en relation avec l’assistant pour signaler un problème technique ?
Les informations regroupées sur cette page vous aideront à prendre facilement contact avec l’équipe de Microsoft XBOX.
Essentiels à savoir sur Microsoft XBOX
Tout a commencé en novembre 2001 quand le géant Microsoft a décidé de lancer sa propre console de jeux aux Etats-Unis : La Xbox. Avec son design unique et les différents jeux proposés, la Xbox a tout de suite séduit les amateurs de jeux vidéo. Aujourd’hui, cette console est devenue une concurrente sérieuse de Sony et Nintendo. La Xbox fédère une véritable communauté autour d’elle.
Contacter Microsoft XBOX : comment procéder ?
En fonction du motif de votre demande, de nombreux moyens s’offrent à vous pour entrer en relation avec le support client.
Avant toute chose, on vous invite à consulter le site internet Xbox . Si vous avez besoin de plus d’informations sur les services, accessoires ou abonnements, cliquez sur « Assistance Xbox » dans le menu « Ressources » en bas de la page d’accueil. Par la suite, vous serez redirigé automatiquement sur la page de support Xbox et cliquez sur « Contactez-Nous » dans le menu « Service clientèle ».
Par téléphone et en ligne
Il est aussi possible de discuter avec un agent virtuel par le biais du service chat en ligne. Ce service est disponible 24h/24 et 7jrs/7. Toutefois, si vous souhaitez parler de vive voix avec un responsable, veuillez appeler les numéros suivants :
- Numéro du support technique Xbox : 0 800 91 52 74 (appel gratuit depuis un fixe)
- Numéro du service client Xbox : 01 55 69 80 61 (numéro non surtaxé)
- Numéro du service client Microsoft : 09 70 01 90 90 (numéro non surtaxé)
Sur les réseaux sociaux
Pour être plus proche de sa communauté, le service client Xbox est aussi joignable sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram. Alors, si vous souhaitez suivre les dernières actualités de cette console de jeu vidéo, abonnez-vous à leur page. De plus, si vous avez des questions, vous pouvez les poser dans les commentaires des publications. Ou encore, vous pouvez envoyer un message privé.
