En 2025, l’e-commerce se développe rapidement en Suisse et transforme le secteur du bricolage et du jardinage. Les consommateurs suisses choisissent de plus en plus d’acheter en ligne pour leurs projets, recherchant une large gamme de produits, des prix attractifs et des services pratiques. Dans ce contexte, plusieurs plateformes émergent comme des acteurs clés, proposant des solutions qui répondent aux besoins spécifiques de ce marché en pleine expansion. Cet article examine les principales plateformes qui dominent l’e-commerce en Suisse, en mettant en avant leurs stratégies et leurs atouts pour séduire une clientèle de plus en plus exigeante.
Quelles sont les principales tendances de l’e-commerce en Suisse pour le secteur des outils et équipements de bricolage en 2025 ?
Les consommateurs suisses attendent une expérience d’achat fluide, que ce soit en commandant en ligne et en retirant leurs achats en magasin ou en se renseignant en ligne avant de se rendre en magasin. Par ailleurs, les outils de personnalisation de l’expérience d’achat se développeront, permettant ainsi de proposer des produits spécifiquement adaptés aux besoins de chaque client.
Augmentation du e-commerce mobile :
En ce qui concerne l’e-commerce, l’essor du m-commerce continue. Avec la démocratisation des smartphones, les achats en ligne depuis des appareils mobiles vont continuer à croître. Les applications mobiles des magasins de bricolage proposeront de plus en plus de fonctionnalités avancées, comme la réalité augmentée, permettant aux clients de visualiser les produits chez eux avant de les acheter.
Importance de la livraison rapide et flexible :
La livraison rapide et flexible devient également cruciale. Les consommateurs exigent des délais de livraison de plus en plus courts, avec des options telles que la livraison le jour même ou le lendemain. Les magasins de bricolage devront offrir une gamme d’options de livraison, y compris les points relais et les casiers connectés.
Enfin, les consommateurs suisses seront de plus en plus soucieux de l’origine des produits et de leur impact environnemental. Pour répondre à cette demande, les magasins de bricolage devront mettre en place des services de recyclage et de réparation.
Quels sont les principaux acteurs du e-commerce en Suisse dans le domaine des outils et équipements de bricolage en 2025 ?
Les grandes enseignes de bricolage, telles que Leroy Merlin, Brico Dépôt et Castorama, bien que principalement présentes en France, poursuivent leur expansion en ligne et parviennent à attirer une clientèle suisse grâce à leur notoriété et à la vente en ligne transfrontalière. Ces acteurs adoptent une stratégie omnicanale qui combine les ventes en ligne et l’expérience en magasin.
Marketplaces généralistes :
D’autre part, Amazon reste un acteur incontournable du e-commerce, y compris dans le domaine du bricolage. Sa part de marché importante et sa logistique performante en font un concurrent majeur pour tous les acteurs du secteur.
Acteurs suisses
ManoMano, une marketplace spécialisée dans le bricolage et le jardinage, poursuit son expansion et gagne des parts de marché en Suisse. Son positionnement comme spécialiste et son large éventail de produits attirent une clientèle ciblée.
Enfin, des acteurs suisses comme Hornbach, Jumbo ou Coop Bau+Hobby adaptent leurs stratégies en ligne pour répondre à la demande croissante du e-commerce. En misant sur la proximité et une connaissance approfondie du marché suisse, ils se différencient de la concurrence.
Quels sont les bénéfices de l’achat d’outils et d’équipements de bricolage en ligne en Suisse en 2025 ?
Les boutiques en ligne offrent souvent un catalogue beaucoup plus large que les magasins physiques, ce qui facilite la recherche d’un outil ou d’un équipement spécifique. De plus, les comparateurs de prix en ligne simplifient la comparaison entre différents vendeurs, permettant ainsi de trouver les meilleures offres rapidement.
Gain de temps
L’achat en ligne permet également un gain de temps significatif. En effet, il n’est plus nécessaire de se déplacer en magasin ; les achats peuvent être réalisés à tout moment et en quelques clics. Les fiches produits détaillées, qui incluent des informations sur les caractéristiques techniques, les avis clients et des tutoriels, aident les consommateurs à faire des choix éclairés.
Livraison à domicile
En outre, la livraison à domicile est un autre atout majeur, surtout pour les articles encombrants ou lourds. Les boutiques en ligne sont accessibles 24h/24 et 7j/7, offrant ainsi une grande flexibilité.
Avantages pour les professionnels :
Pour les professionnels, l’achat en ligne présente plusieurs avantages : des prix plus compétitifs, notamment pour les achats en grande quantité, ce qui permet de réaliser des économies. De plus, la possibilité de passer commande pendant les heures de travail sans interruption booste la productivité. Le suivi des commandes en temps réel permet de suivre l’état de la livraison, tandis que l’envoi de factures électroniques simplifie la gestion administrative.
