En 2025, l’e-commerce transforme le secteur des livres et des médias en Suisse, offrant aux consommateurs une vaste gamme d’options d’achat en ligne. Alors que les comportements d’achat évoluent et que de nouveaux acteurs apparaissent, certaines plateformes se distinguent comme des leaders incontournables du marché. Cet article examine les principales plateformes d’e-commerce qui façonnent l’avenir des livres et des médias en Suisse, allant des librairies traditionnelles ayant su se digitaliser aux géants mondiaux de l’e-commerce.
Quelles sont les principales tendances de l’e-commerce dans le domaine des livres et des médias en Suisse ?
Le commerce en ligne en Suisse connaît une croissance continue, marquée par une hausse de 3 % en 2023, ce qui compense les pertes enregistrées en 2022. Par conséquent, cette évolution favorise également le secteur des livres et des médias.
Au cours des dix dernières années, le volume du commerce en ligne a plus que doublé en Suisse, illustrant une adoption croissante des achats en ligne par les consommateurs suisses.
Spécificités du secteur des livres et des médias :
Les tirages de journaux imprimés diminuent fortement, car de nombreux lecteurs privilégient désormais les contenus en ligne. Ainsi, les entreprises de médias renforcent leur présence numérique et diversifient leurs offres en ligne.
De nouveaux modèles économiques émergent dans les médias numériques. Par exemple, des plateformes d’information en ligne comme Watson » et Republik » offrent une alternative aux médias traditionnels.
Potentiel du e-commerce Suisse pour les livres et les médias numériques :
Bien que les données spécifiques manquent pour ce secteur, l’e-commerce reste un marché à fort potentiel en Suisse. En outre, les secteurs de l’électronique et des médias numériques sont identifiés comme porteurs, ce qui ouvre des perspectives de croissance pour la vente en ligne de livres numériques, d’abonnements à des services de streaming, et autres produits connexes.
Tendances générales du e-commerce impactant le secteur :
L’utilisation croissante des chatbots pour le service client et le conseil à la vente améliore l’expérience d’achat en la rendant interactive et personnalisée. Pour réussir dans l’e-commerce en Suisse, les entreprises adoptent des stratégies telles que le content marketing, l’automatisation des e-mails marketing, le retargeting et l’interaction sur les réseaux sociaux.
Quels défis rencontrent les acteurs suisses du secteur des livres et des médias en ligne ?
La baisse continue des ventes de journaux, de magazines et de livres imprimés force les acteurs traditionnels à repenser leur modèle économique et à investir massivement dans le numérique. Cette évolution les pousse à s’adapter pour rester compétitifs face à des défis majeurs.
Adaptation aux nouveaux formats et canaux de distribution
D’une part, la concurrence des géants du web représente une pression significative. Des plateformes internationales comme Amazon pour les livres, Netflix pour les films et Spotify pour la musique proposent des offres attrayantes en termes de prix et de contenu, obligeant ainsi les acteurs suisses à rivaliser pour attirer et fidéliser leur public.
D’autre part, l’adaptation aux nouveaux formats et canaux de distribution devient essentielle. Les consommateurs sont de plus en plus mobiles, consommant des contenus sur divers appareils tels que smartphones, tablettes et liseuses. Dans ce contexte, les acteurs suisses doivent réorienter leurs offres vers des formats numériques (livres numériques, podcasts, vidéos en streaming) et optimiser leur présence sur des canaux de distribution variés, notamment les applications mobiles et les réseaux sociaux.
La monétisation des contenus numériques est complexe, nécessitant d’adapter les modèles économiques (abonnements, publicité…) à chaque contenu et public.
Défis spécifiques au marché suisse :
Le marché suisse, bien que dynamique, reste relativement petit, ce qui limite les économies d’échelle et complique la rentabilité des investissements numériques.
La diversité linguistique suisse (4 langues) oblige les médias à adapter leurs contenus et à multiplier les stratégies marketing, entraînant des coûts supplémentaires.
Le marché des médias en Suisse est saturé, avec de nombreux acteurs se disputent des parts de marché. Cela rend la différenciation indispensable pour se démarquer.
Défis liés aux compétences et aux ressources :
La transformation numérique requiert des compétences pointues en développement, marketing digital, analyse de données et gestion de contenu. Ainsi, les acteurs suisses doivent investir dans la formation ou recruter de nouveaux talents pour combler ces besoins.
Le développement de plateformes numériques nécessite des investissements technologiques importants. La concurrence féroce du secteur numérique complique la rétention des talents en Suisse.
Qui sont les principaux acteurs de l’e-commerce en Suisse dans le secteur des livres et des médias en 2025 ?
Orell Füssli, une librairie suisse historique, a su adapter son modèle traditionnel au numérique et reste un acteur clé du secteur. Leur plateforme de vente en ligne, bien établie, offre une vaste sélection de livres, d’e-books et d’autres médias.
Ex Libris, un autre acteur majeur dans la distribution de livres en Suisse, dispose également d’une boutique en ligne avec un large catalogue. Malgré quelques difficultés par le passé, l’entreprise continue de jouer un rôle important dans le paysage numérique.
Payot, principalement présente en Suisse romande, propose également un service de vente en ligne pour ses clients.
Plateformes généralistes d’e-commerce vendant des livres et des médias :
Digitec Galaxus, leader incontesté du commerce en ligne en Suisse, offre une large gamme de produits, y compris des livres, des films, de la musique et des jeux vidéo. Leur part de marché importante et leur popularité en font un concurrent majeur pour les acteurs spécialisés.
Amazon, bien qu’étant une entreprise internationale, reste un acteur global majeur dans le domaine de l’e-commerce, y compris pour les livres et les médias. Sa présence en Suisse exerce une pression considérable sur les acteurs locaux.
Plateformes spécialisées dans les médias numériques :
Les applications de musique en ligne comme Spotify, Apple Music, et d’autres dominent le marché de la musique numérique en Suisse, ainsi qu’à l’échelle mondiale.
Les plateformes de streaming vidéo telles que Netflix, Disney+, et d’autres, occupent également une position dominante sur le marché du streaming vidéo en Suisse.
Les plateformes de vente de livres numériques comme Kindle Store et Kobo offrent une large sélection de livres numériques et sont souvent associées à des liseuses spécifiques.
Nouveaux acteurs et initiatives numériques :
Les plateformes d’information en ligne comme Watson et Republik proposent des contenus journalistiques numériques, développant des modèles économiques basés sur les abonnements ou la publicité.
De plus en plus d’éditeurs suisses se lancent dans la vente directe de leurs livres numériques et proposent des abonnements.
Le paysage de l’e-commerce du livre en Suisse en 2025 est diversifié, mêlant acteurs historiques et nouveaux venus du numérique.
