Réserver un taxi en Suisse paraît simple, mais vous devez suivre quelques bonnes pratiques pour garantir un trajet agréable, rapide et sans mauvaises surprises. Que vous viviez en Suisse ou que vous visitiez le pays, ce guide vous aide à choisir le service adapté, à anticiper les imprévus et à tirer le meilleur parti de vos déplacements, en ville comme à la campagne.
Comment commander un taxi en ligne en Suisse ?
Commander un taxi en ligne en Suisse est simple et pratique grâce à plusieurs options flexibles. Voici les principales solutions disponibles :
Utilisez les plateformes de réservation en ligne
Taxis.ch, cette plateforme facilite la réservation en ligne. Il suffit de choisir votre zone de prise en charge et votre destination pour recevoir une estimation du prix et suivre l’arrivée de votre taxi. Vous pouvez également les contacter par téléphone au 022 3 202 202.
De nombreuses compagnies de taxi suisses proposent leurs propres applications mobiles. Grâce à ces outils, vous pouvez commander un taxi, suivre son trajet en temps réel, payer en ligne et consulter l’historique de vos courses. Vérifiez quelles compagnies opèrent dans votre ville, comme Taxi Services à Genève.
Bien que différentes des taxis traditionnels, les services comme Uber ou Bolt sont populaires dans les grandes villes suisses. Ils permettent de commander une voiture avec chauffeur, de connaître le prix à l’avance et de payer directement via l’application.
Optez pour les formulaires de contact ou les e-mails
Certaines compagnies de taxi offrent des formulaires de réservation sur leur site web ou acceptent les demandes par e-mail. Cette méthode est idéale pour des réservations à l’avance ou des demandes spécifiques.
La plateforme Taxis.ch est particulièrement active. Vous pouvez réserver via leur site web ou les contacter directement par téléphone. De plus, Allo Taxi Genève propose des réservations en ligne ou par téléphone au +41 79 966 68 52.
Effectuez une recherche rapide en ligne avec des mots-clés tels que « taxi [nom de la ville] » pour trouver des compagnies locales proposant des services similaires.
Conseils pour simplifier vos déplacements
Pour les transferts aéroport ou les trajets importants, il est recommandé de réserver votre taxi à l’avance, surtout pendant les périodes de forte affluence.
La majorité des applications et plateformes de réservation acceptent les paiements par carte bancaire. Assurez-vous de vérifier les modes de paiement disponibles avant de finaliser votre réservation.
Quelles sont les applications pour réserver un taxi en Suisse ?
Réserver un taxi en Suisse est facile grâce aux nombreuses applications mobiles disponibles. Chacune propose des fonctionnalités variées et couvre des régions spécifiques. Voici un aperçu des principales options :
Applications généralistes ou nationales
TaxiScout (taxiscout.ch) : vous commandez un taxi dans plusieurs villes suisses avec cette application. Elle met l’accent sur la transparence en affichant la position du taxi et l’heure estimée de son arrivée. De plus, elle propose des options adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Ensuite, go! App (go-app.ch), grâce à un calcul automatique de la distance, offre un prix fixe, même en cas d’embouteillages. Disponible dans plusieurs régions, elle continue d’étendre son réseau pour couvrir davantage de zones.
En ce qui concerne les applications locales ou régionales, TaxiFy (taxify.swiss), principalement active à Genève, permet de réserver des taxis pour différents types de trajets, y compris les transferts vers les stations de ski.
Enfin, de nombreuses compagnies suisses ont développé leurs propres applications. Par exemple, à Genève, des compagnies comme Taxi Services ou Allo Taxi proposent des solutions numériques.
Applications de VTC (Voitures de Transport avec Chauffeur)
Même si elles ne sont pas strictement des applications de taxi, les plateformes de VTC offrent une alternative pratique et souvent abordable, surtout dans les grandes villes :
Uber : reconnue à l’international, Uber est disponible dans plusieurs villes suisses. L’application permet de commander une voiture avec chauffeur, de connaître le prix à l’avance et de payer directement en ligne.
Bolt : concurrent direct d’Uber, Bolt propose un service similaire avec des tarifs souvent compétitifs.
Autres applications et plateformes
Taxis.ch : bien que principalement axée sur les réservations en ligne via son site web, cette plateforme est très utilisée en Suisse, notamment à Genève, et constitue une alternative fiable pour commander un taxi.
Les applications ne couvrent pas toutes les mêmes régions. Par exemple, TaxiFy se concentre principalement sur Genève. Vérifiez toujours si l’application est opérationnelle dans votre ville.
Certaines applications offrent des services spécifiques comme le suivi en temps réel, le paiement en ligne, l’estimation du prix ou des options pour les personnes à mobilité réduite.
Avant de réserver, prenez le temps de comparer les tarifs des taxis traditionnels et des VTC. Cette démarche peut vous aider à choisir l’option la plus avantageuse.
Quelle est la différence entre un taxi traditionnel et un VTC en Suisse ?
En Suisse, les taxis traditionnels et les VTC (Voitures de Transport avec Chauffeur) présentent des différences significatives. Voici un aperçu des principales distinctions pour mieux comprendre leurs particularités :
Réglementation et licences
Les taxis suivent une réglementation stricte et doivent obtenir une licence spécifique. Cette licence, souvent coûteuse, est délivrée par les autorités communales ou cantonales. Elle leur donne des avantages comme le droit de stationner sur des emplacements réservés (stations de taxis) et de prendre des clients sans réservation (maraude).
À l’inverse, les VTC bénéficient d’une réglementation plus souple. Ils doivent s’enregistrer auprès des autorités compétentes, mais ne nécessitent pas la même licence que les taxis. Toutefois, ils ne peuvent ni stationner sur les emplacements réservés aux taxis ni pratiquer la maraude.
Modes de prise en charge
Les taxis offrent trois modes de prise en charge. Les clients se rendent à une station et montent dans le premier taxi disponible.
Les taxis peuvent être hélés directement dans la rue. Les clients peuvent réserver à l’avance via téléphone ou une application.
Les VTC fonctionnent uniquement sur réservation préalable. La réservation s’effectue généralement via une application mobile ou par téléphone. Contrairement aux taxis, ils ne peuvent pas être hélés dans la rue ni stationner aux emplacements dédiés aux taxis.
Tarification
Pour les taxis, les tarifs sont réglementés par les communes ou cantons. Le montant est calculé à l’aide d’un taximètre, qui prend en compte la distance, le temps d’attente et d’éventuels suppléments (par exemple, pour les bagages, les courses de nuit ou les jours fériés).
Les VTC fixent librement leurs prix. Lors de la réservation, l’application affiche le coût estimé ou un tarif fixe pour un trajet défini. Ces prix sont basés sur la distance, le temps et parfois la demande en temps réel.
Les taxis sont faciles à reconnaître grâce à leur lumineux sur le toit portant la mention « Taxi » et à leurs numéros d’identification visibles.
Les véhicules de VTC, en revanche, sont souvent plus discrets. Ils n’ont pas de signalétique spécifique, hormis parfois un autocollant subtil.
Comment calculer le prix d’une course en taxi en Suisse ?
Calculer précisément le prix d’une course en taxi en Suisse peut s’avérer complexe, car les tarifs varient selon les réglementations communales ou cantonales. Cependant, vous pouvez estimer le coût en tenant compte de plusieurs éléments communs. Voici les principaux aspects à considérer :
Les composants du prix d’une course en taxi
Lorsque vous montez dans le taxi, vous payez un montant fixe pour la prise en charge (ou course de base). Ensuite, le tarif kilométrique, basé sur la distance parcourue, peut fluctuer en fonction de plusieurs facteurs.
Premièrement, les tarifs de nuit (généralement entre 20h et 6h) sont plus élevés que ceux de jour. De plus, les dimanches et jours fériés appliquent souvent un tarif différent de celui des jours de semaine.
Ensuite, les trajets en périmètre urbain sont généralement moins chers que ceux en zone rurale. Si le taxi doit s’arrêter ou attendre (embouteillages, arrêt prolongé), un tarif horaire s’applique. Certains frais additionnels peuvent être facturés, comme pour les bagages dépassant une franchise, le transport d’animaux, ou l’utilisation d’un siège enfant ou d’un rehausseur.
Enfin, les trajets vers ou depuis l’aéroport sont parfois proposés sous forme de forfaits.
Estimer le coût d’une course
Pour obtenir une estimation fiable, procédez comme suit :
- Calculez la distance approximative du trajet.
- Identifiez l’heure et le jour de votre course.
- Prenez en compte les éventuels suppléments, comme les bagages ou des besoins spécifiques.
Consultez les tarifs en vigueur dans la ville concernée :
Visitez les sites web des compagnies de taxis locales. Référez-vous aux informations des autorités communales ou cantonales. Utilisez des applications de réservation de taxis, qui proposent souvent une estimation avant la confirmation de la course.
