Vous avez reçu un appel ou un message d’un numéro suisse inconnu et vous souhaitez en savoir plus ? Identifier l’origine d’un numéro de téléphone peut être crucial pour éviter les arnaques ou simplement pour satisfaire votre curiosité.
Dans cet article, nous vous guidons à travers les différentes méthodes et outils disponibles pour découvrir qui se cache derrière un numéro suisse. Que vous soyez confronté à des appels indésirables ou que vous cherchiez à retrouver un contact perdu, ces conseils vous aideront à obtenir les informations dont vous avez besoin.
Comment retrouver l’identité d’un numéro suisse gratuitement ?
Il existe plusieurs méthodes pour identifier un numéro suisse sans frais. Voici les solutions les plus efficaces :
Utilisez des annuaires inversés en ligne
Pour commencer, les annuaires inversés représentent une méthode simple et rapide pour obtenir des informations sur un numéro suisse.
En tant qu’annuaire inversé officiel suisse, ZIP.ch permet de rechercher un numéro de téléphone pour découvrir le nom et l’adresse associés, à condition que ces données soient répertoriées dans l’annuaire public. De plus, ce service signale les numéros susceptibles d’être liés à du marketing.
Bien que d’autres sites proposent des services similaires, ZIP.ch est généralement considéré comme le plus fiable, car il utilise des données officielles.
Optez pour des applications d’identification d’appelants
Les applications mobiles offrent une alternative pratique pour identifier rapidement les numéros inconnus.
Truecaller, cette application populaire affiche des informations détaillées sur les appelants, qu’ils soient nationaux ou internationaux. Grâce à une vaste base de données alimentée par ses utilisateurs, Truecaller peut même signaler les spams ou les appels frauduleux.
Plusieurs autres applications disponibles sur le Google Play Store ou l’App Store offrent des fonctionnalités similaires. Cependant, Truecaller reste l’une des plus fiables et des plus utilisées.
Faites une recherche manuelle
Si les options précédentes ne vous donnent pas satisfaction, une recherche manuelle peut parfois porter ses fruits.
Tapez le numéro sur Google ou d’autres moteurs de recherche. Si le numéro appartient à une entreprise ou une organisation, vous pourrez trouver des informations utiles sur leur site web ou d’autres plateformes.
Effectuez une recherche sur des plateformes comme Facebook, Twitter ou LinkedIn. Dans certains cas, ces réseaux peuvent révéler des informations sur le propriétaire du numéro.
La FRC propose également des astuces pour mieux comprendre qui se cache derrière un appel inconnu.
Si vous répondez à l’appel, demandez poliment à la personne de s’identifier en mentionnant son nom et son adresse.
Les numéros débutant par 08xx ou 09xx sont souvent des services surtaxés ou spéciaux. Consultez le site de l’Ofcom pour obtenir des informations supplémentaires sur ces numéros.
Malgré toutes ces méthodes, il existe certaines situations où identifier un numéro reste complexe :
- Les appelants qui masquent leur numéro ou utilisent des services bloquant les appels entrants sont presque impossibles à tracer.
- Les appels provenant de l’étranger ou réalisés via des plateformes de téléphonie sur Internet (VoIP) compliquent également l’identification.
Comment signaler un numéro suspect en Suisse ?
Si vous avez été victime d’une tentative d’escroquerie ou d’une fraude avérée, plusieurs actions sont possibles pour signaler l’incident et protéger d’autres personnes.
Portez plainte auprès des autorités compétentes
Commencez par signaler l’incident à la police en appelant le 117. Fournissez autant d’informations que possible, comme le numéro de téléphone, la date, l’heure et le contenu de la conversation. Dans certains cantons, il est même possible de déposer une plainte en ligne via le portail Suisse ePolice.
Des institutions nationales peuvent également recevoir vos signalements :
Secrétariat d’État à l’économie (SECO), vous pouvez signaler les appels publicitaires non sollicités ou les pratiques commerciales déloyales directement sur leur site via un formulaire en ligne. Cette démarche est particulièrement utile pour lutter contre le démarchage téléphonique abusif.
L’OFCOM, chargé de réguler les télécommunications en Suisse, accepte les signalements de numéros abusifs ou d’activités illégales liées aux appels.
Signalez les numéros suspects sur des plateformes et services en ligne
Pour renforcer la cybersécurité et informer d’autres utilisateurs, plusieurs outils en ligne sont à votre disposition :
Vous pouvez signaler les tentatives de phishing, les arnaques en ligne et les numéros frauduleux via leur formulaire disponible sur https://report.ncsc.admin.ch/fr/.
En cas de phishing par SMS ou message vocal, utilisez cette plateforme, gérée par le NCSC, pour signaler les liens ou les numéros suspects associés.
Des applications comme Truecaller permettent de marquer un numéro comme spam ou arnaque. Cela enrichit leurs bases de données et aide à prévenir d’autres utilisateurs.
Informez votre opérateur téléphonique
Votre opérateur peut également jouer un rôle important dans la gestion des appels frauduleux.
- Informez-les des appels suspects. Ils peuvent bloquer les numéros indésirables ou enquêter sur les abus. Certains opérateurs offrent aussi des services pour filtrer les spams.
- Adoptez quelques réflexes pour minimiser les risques :
- Ne rappelez jamais un numéro suspect, cela pourrait confirmer aux escrocs que votre ligne est active et les encourager à vous recontacter ou à revendre votre numéro.
- Ne partagez aucune information personnelle ou financière, ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires ou autres données sensibles par téléphone à des inconnus.
- Raccrochez immédiatement en cas de doute, si un appel vous semble suspect, mettez fin à la conversation sans hésiter.
- Notez le numéro, la date, l’heure et le contenu de l’appel. Ces informations seront précieuses pour les enquêtes menées par les autorités.
