- Comment modifier mon forfait Seabix actuel ?
- Quelles étapes suivre pour résilier mon contrat Seabix ?
- Quels délais s’appliquent pour la portabilité du numéro lors d’un changement de forfait chez Seabix ?
- Comment demander un remboursement en cas d’erreur de facturation chez Seabix ?
Découvrez dans cet article tout ce que vous devez savoir sur la gestion de votre forfait Seabix. Que vous souhaitez modifier votre abonnement, résilier votre contrat ou déposer une réclamation en cas de problème de facturation, nous vous guidons à travers les étapes à suivre pour chaque situation. Restez informé et maîtrisez la gestion de votre forfait Seabix en toute simplicité.
Comment changer d’abonnement chez Seabix ?
Seabix vous offre une grande flexibilité pour adapter votre forfait à l’évolution de vos besoins en données mobiles. Que vous souhaitiez passer à un forfait avec plus de données, moins de données, ou simplement modifier les options incluses, vous pouvez le faire facilement en quelques clics.
Pour gérer votre abonnement chez Seabix, vous avez deux principales options :
Commencez par vous connecter à votre espace client sur le site web de Seabix ou via leur application mobile. Une fois connecté, sélectionnez votre forfait actuel, explorez les différentes options disponibles et suivez les instructions à l’écran pour finaliser votre changement.
Si vous préférez une assistance directe, n’hésitez pas à contacter le service client de Seabix par téléphone ou via le chat en ligne. Un conseiller sera là pour vous guider à travers le processus et répondre à toutes vos interrogations.
Résilier votre contrat chez Seabix : liberté et clarté
Seabix offre la liberté de résilier votre contrat à tout moment, sans frais supplémentaires, en respectant un préavis d’un mois.
Pour une démarche rapide, connectez-vous à votre espace client Seabix. Sélectionnez votre forfait actuel, puis cliquez sur « Résilier mon contrat » et suivez les instructions affichées.
Si vous préférez une assistance personnelle, contactez le service client de Seabix. Un conseiller vous guidera à travers le processus de résiliation et répondra à vos interrogations.
Assurez-vous de respecter le préavis d’un mois pour éviter des frais supplémentaires.
Des frais peuvent s’appliquer si vous résiliez avant la fin de votre période d’engagement.
Consultez les conditions générales de votre forfait pour plus de détails.
N’oubliez pas de retourner votre carte SIM et tout autre équipement loué à Seabix à la fin de votre contrat.
Changer d’opérateur avec Seabix : simplicité et rapidité
Seabix facilite votre transition en prenant en charge l’ensemble du processus, y compris la résiliation de votre contrat actuel et la portabilité de votre numéro.
Débutez votre changement d’opérateur sur le site web de Seabix. Choisissez le forfait qui vous convient, entrez votre numéro de téléphone actuel et suivez les instructions.
Vous pouvez aussi initier le changement en appelant le service client de Seabix. Un conseiller vous accompagnera et répondra à toutes vos questions.
La portabilité peut prendre quelques jours ouvrables. Familiarisez-vous avec les conditions générales de votre nouveau forfait Seabix avant de finaliser votre commande. Si nécessaire, Seabix peut s’occuper de la résiliation de votre contrat actuel.
Demander un remboursement chez Seabix : transparence et justice
Vous avez le droit de demander un remboursement si vous estimez que votre facture est incorrecte.
Premièrement, connectez-vous à votre espace client Seabix, sélectionnez la facture en question et cliquez sur « Contester cette facture ». Suivez ensuite les instructions pour expliquer votre contestation et fournir les justificatifs nécessaires.
Pour une assistance directe, contactez le service client par téléphone ou chat en ligne. Un conseiller examinera votre demande et vous assistera dans la résolution du problème.
Comment contacter le service client Seabix par téléphone ?
Seabix met à votre disposition un service client joignable par téléphone au numéro suivant : 058 670 80 90. Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. N’hésitez pas à contacter l’assistance pendant ces créneaux horaires si vous souhaitez bénéficier d’une aide téléphonique.
