- Comment contacter la Banque Cantonale du Jura pour faire une réclamation ?
- Quelles sont les démarches à suivre pour modifier mes informations personnelles, telles que mon adresse ou mon numéro de téléphone, en ligne ou en agence ?
- Comment puis-je bénéficier des services de conseil financier personnalisé offerts par la BCJ pour optimiser mes investissements ?
Vous trouverez ici les informations et les différentes coordonnées pour contacter la Banque Cantonale du Jura.
Présentation de la Banque Cantonale du Jura
Fondée en 1825, la Banque Cantonale du Jura (BCJ), établie à Porrentruy, occupe un rôle crucial dans le développement économique et social du canton du Jura. Cotée en bourse, la BCJ est majoritairement détenue par l’État du Jura (52,3%) et fonctionne en tant que société anonyme de droit public. Son conseil d’administration, composé de 11 membres, se divise entre 7 représentants de l’État du Jura et 4 représentants du secteur privé, tandis que la direction générale compte 5 membres.
La BCJ propose une vaste gamme de services bancaires et financiers adaptés à une clientèle diversifiée, incluant des offres pour les particuliers tels que des comptes courants, cartes de crédit, hypothèques, épargne, placements, et prévoyance.
Pour les entreprises, la BCJ propose des solutions allant du financement d’investissements aux crédits d’exploitation, en passant par le leasing, les solutions de paiement, et la gestion de trésorerie. Les institutions bénéficient également de services spécialisés comme la gestion de fortune, les services de placement, et le conseil financier.
Engagée dans l’innovation et la digitalisation, la BCJ s’efforce d’offrir des services bancaires toujours plus performants et pratiques à ses clients. Son application mobile primée, BCJ Mobile, permet une gestion aisée et sécurisée des transactions bancaires. En outre, sa plateforme d’e-banking performante, BCJ Net, offre aux clients la possibilité de gérer leurs comptes en ligne, de consulter leurs transactions, et d’effectuer diverses opérations bancaires.
Démarches possibles à la Banque Cantonale du Jura
La BCJ met à disposition de sa clientèle une diversité de comptes courants et d’épargne, adaptés à leurs exigences. Un choix varié s’offre à vous, que ce soit pour opter pour un compte incluant un ensemble complet de services ou pour une option plus sobre et économique.
Pour vos besoins de paiement, la BCJ offre une gamme étendue de cartes de crédit et de débit, chacune présentant des caractéristiques et des avantages distincts. Que vous préfériez une carte classique, premium ou prépayée, la BCJ répond à vos attentes.
La BCJ propose également un service de banque en ligne performant, vous permettant de gérer vos comptes à distance. Depuis cette plateforme, vous avez la possibilité de consulter vos soldes, effectuer des transactions, télécharger vos relevés, et entrer en contact avec votre conseiller clientèle.
La modification de vos informations personnelles, telles que votre adresse ou votre numéro de téléphone, peut être effectuée en ligne ou en agence.
En matière de prêts et d’hypothèques, la BCJ propose des solutions avantageuses. Vous pouvez choisir entre un prêt hypothécaire à taux fixe ou à taux variable, adapté à vos préférences.
Pour financer divers projets personnels tels que l’achat d’une voiture, des études ou des vacances, la BCJ offre des prêts personnels compétitifs.
Quant aux entreprises, la BCJ met à leur disposition des crédits d’exploitation pour couvrir leurs besoins en fonds de roulement.
En ce qui concerne les investissements, la BCJ propose une variété de comptes d’investissement pour répondre aux aspirations diverses de ses clients. Vous avez ainsi la possibilité d’investir dans des actions, des obligations, des fonds d’investissement ou d’autres produits financiers, selon votre profil d’investisseur.
Contacter la Banque Cantonale du Jura : coordonnées pour vos démarches et la gestion de votre compte
Pour toutes les procédures relatives à la gestion de votre compte à la Banque Cantonale du Jura, nous vous invitons à entrer en contact avec le service clientèle dédié. Les conseillers sont disponibles pour vous assister et répondre à toutes vos questions. De plus, vous avez la possibilité de bénéficier de conseils personnalisés et de recevoir des informations détaillées sur les produits et services en les contactant.
Coordonnées du service client de la Banque Cantonale du Jura :
En cas de préoccupations concernant votre compte à terme ou votre livret, les conseillers sont là pour recevoir vos réclamations. La Banque Cantonale du Jura s’engage à vous fournir une réponse rapide. Si une résolution satisfaisante n’est pas atteinte, vous avez le droit de saisir le médiateur pour qu’il examine et traite votre dossier.
Banque Cantonale du Jura par téléphone :
Pour entrer en contact avec la Banque Cantonale du Jura par téléphone, composez le numéro suivant : +41 (0)32 465 13 01. N’hésitez pas à utiliser ce moyen de communication pour poser des questions, obtenir des informations sur les produits et services, ou adresser toute préoccupation relative à votre compte. Nos conseillers sont là pour vous assister et fournir l’aide nécessaire.
Adresse postale de la Banque Cantonale du Jura :
Pour les réclamations écrites, veuillez adresser votre courrier à la Banque Cantonale du Jura, Service des Réclamations :
Banque Cantonale du Jura,
Rue de la Chaumont 10,
2900 Porrentruy, Suisse.
Conseiller Banque Cantonale du Jura : adresses e-mail et coordonnées en ligne :
Vous avez plusieurs options pour joindre le service client de la Banque Cantonale du Jura. Pour davantage d’informations, rendez-vous sur leur site web : https://www.bcj.ch/. De plus, vous pouvez les contacter par courriel en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site.
Suivre la Banque Cantonale du Jura sur les réseaux sociaux :
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Réclamation : écrire au siège social de la Banque Cantonale du Jura :
Pour formuler une réclamation, veuillez adresser votre courrier au siège social de la Banque Cantonale du Jura à l’adresse suivante :
Banque Cantonale du Jura,
Rue de la Chaumont 10,
2900 Porrentruy, Suisse.
Veuillez inclure tous les détails pertinents concernant votre réclamation, tels que les informations de compte, la nature de la réclamation et tout document justificatif nécessaire. Assurez-vous d’inclure également vos coordonnées complètes pour faciliter le suivi de votre demande. Nous vous encourageons à utiliser un langage clair et concis pour exposer les faits de manière détaillée.
