- Vous rencontrez des problèmes avec un produit Samsung ?
- Vous souhaitez faire une réclamation de garantie et obtenir une solution ?
- Vous avez commandé un produit Samsung en ligne ?
- Vous avez des questions sur la livraison ou le suivi de votre commande ?
- Vous avez reçu un produit Samsung endommagé ?
Vous pouvez contacter le service client Samsung pour obtenir de l’aide. Ils peuvent vous guider à travers les étapes de dépannage, réparer ou remplacer votre produit si nécessaire. En général, si vous avez un problème ou une question concernant les produits ou services de Samsung, il est préférable de contacter le service client pour obtenir de l’aide.
La présentation de Samsung
Samsung est une entreprise sud-coréenne fondée en 1938. Au fil des années, elle est devenue l’une des plus grandes entreprises de technologie au monde. Les produits Samsung sont connus pour leur qualité et leur innovation offrant une large gamme de produits électroniques grand public.
Les différents produits et services de Samsung
Smartphones : Les smartphones Samsung sont parmi les plus populaires et les plus vendus au monde. Par exemple, des modèles tels que le Galaxy S, le Galaxy Note et le Galaxy A.
Tablettes : Samsung propose également des tablettes de haute qualité, telles que la gamme Galaxy Tab.
Télévisions : Samsung est également un leader dans le marché des téléviseurs, proposant une large gamme de modèles de téléviseurs.
Appareils électroménagers : Samsung propose également des appareils électroménagers qui sont connus pour leur qualité et leur fiabilité.
En plus de ses produits électroniques grand public, Samsung propose également des services tels que:
- Samsung Pay: un service de paiement mobile qui permet aux utilisateurs de payer pour des achats en magasin.
- Samsung Health : une application de santé et de bien-être qui aide les utilisateurs à suivre leur condition physique.
- SmartThings : une plate-forme IoT (Internet of Things) qui permet aux utilisateurs de contrôler et de gérer leurs appareils domestiques intelligents.
- Samsung Cloud : un service de stockage en ligne pour les utilisateurs de smartphones et de tablettes Samsung.
Les coordonnées pour contacter Samsung :
Pour contacter Samsung en Suisse, vous pouvez utiliser l’une des options suivantes:
Contacter le service client de Samsung par téléphone :
Vous pouvez contacter le service client Samsung en Suisse par téléphone en composant le numéro suivant: 0848 726 786. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.
Site Web:
Vous pouvez également contacter Samsung via le site web. Allez sur la page « Contactez-nous » sur le site web de Samsung (https://www.samsung.com/ch_fr/info/contactus/). Ensuite, sélectionnez votre produit et remplissez le formulaire en ligne pour poser votre question ou demander de l’aide.
Réseaux sociaux:
Samsung est présent sur les réseaux sociaux. Alors, vous pouvez donc les contacter sur leur page Facebook ou leur compte Twitter. Vous pouvez également envoyer un message direct pour leur poser des questions ou demander de l’aide.
Centre de service:
Si vous avez besoin de réparer un produit Samsung, vous pouvez contacter le centre de service Samsung en Suisse. Vous pouvez trouver les centres de service les plus proches de chez vous en utilisant la fonction de recherche de centres de service
Contacter Samsung par mail :
Vous pouvez envoyer un e-mail à Samsung en Suisse en utilisant l’adresse suivante: [email protected].
En utilisant l’une de ces options, vous devriez être en mesure de contacter Samsung.
