- Besoin d’aide pour réserver ou acheter un billet avec Austrian Airlines ?
- Comment joindre le service client Austrian Airlines par téléphone ?
- Vous désirez signaler un problème auprès du service client Austrian Airlines ?
- Comment vérifier le statut de mon vol avec Austrian Airlines ?
En tant que client, vous pouvez être amené à contacter cette compagnie aérienne pour de multiples raisons. Voici tout ce que vous devez savoir pour entrer rapidement en relation avec le service client.
Austrian Airlines : présentation
Austrian Airlines est une compagnie aérienne autrichienne fondée en 1957. Elle est membre de l’alliance Star Alliance. Elle propose des vols à destination de plus de 130 destinations dans plus de 50 pays à travers l’Europe, l’Asie central… Elle est basée à l’aéroport international de Vienne et exploite des avions de la famille Airbus et Boeing.
La compagnie propose des services de classe affaires et de première classe, ainsi que des vols sans escale. Elle propose des vols intérieurs vers des villes autrichiennes telles que Salzbourg, Graz et Innsbruck. Austrian Airlines propose également des services de vols à court et moyen courrier et des vols régionaux à des destinations telles que la Pologne, la Roumanie, la Bulgarie, la Slovénie, la Croatie et la Grèce.
Réserver un vol avec Austrian Airlines
Pour réserver un vol avec Austrian Airlines, il suffit de visiter leur site et de rechercher des vols disponibles. Vous devez indiquer la destination, les dates et le nombre de passagers, puis de compléter le formulaire de réservation. Par ailleurs, la réservation peut aussi se faire via l’application mobile de la compagnie ou par téléphone.
Contacter la compagnie aérienne Austrian Airlines : les canaux de communication
Comment appeler le centre de réservation Austrian Airlines ?
Le centre de réservation est joignable par téléphone au +43 5 1766 1000. Le service est disponible du lundi au samedi, de 8 h 00 à 20 h 00. Si vous appelez depuis la Suisse, veuillez composer le : +41 43547 9797.
Comment contacter l’assistant virtuel Austrian Airlines ?
Pour joindre l’assistant virtuel, rendez-vous sur cette page. Vous serez alors connecté à un bot qui vous aidera à répondre à vos questions sur les vols, les services et les tarifs.
Comment contacter Austrian Airlines par courrier ?
Pour envoyer un courrier à cette compagnie aérienne, vous devez adresser votre lettre à l’adresse suivante :
Austrian Airlines AG
Legal Office – Data Protection
Office Park 2
PO Box 100
1 300 Vienna Airport
Comment connaître le statut de mon vol avec Austrian Airlines ?
Vous pouvez consulter le statut de votre vol en vous connectant à votre compte client sur le site internet de la compagnie. Pour avoir les informations nécessaires, vous devez saisir le numéro de votre vol. Vous pouvez également appeler le service client de l’aéroport et demander des informations sur le statut de votre vol.
Comment suivre les actualités de Austrian Airlines sur les réseaux sociaux ?
Pour rester à jour sur les dernières informations et offres de la compagnie aérienne, abonnez-vous à ses pages sur les réseaux sociaux. En ligne, vous pouvez poser des questions, mettre des commentaires et faire part de vos expériences à la compagnie.
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