- Besoin d’aide sur l’utilisation de l’application Soptify ?
- Comment joindre le service assistance Soptify pour signaler un problème ?
- Peut-on contacter l’assistance Soptify par téléphone ?
Afin de vous aider à obtenir une réponse rapide à ces questions, nous allons vous expliquer dans cet article le fonctionnement de cette application ainsi que les coordonnées de son service assistance.
Application Soptify : qu’est-ce que c’est ?
Il s’agit d’un service de streaming musical créé par Daniel Ek en 2006. Des millions de titres sont proposés sur la plateforme. Multiplateforme, l’application est accessible sur un appareil mobile, ordinateur, tablette et autres supports. Elle regorge de nombreuses fonctionnalités permettant aux utilisateurs d’écouter de la musique partout et à tout moment : au volant, dans la salle de sport, dans la salle de bain, en soirée… Les utilisateurs sont libres d’écouter ce qu’ils veulent. Sur la plateforme, ils peuvent également consulter les collections des autres membres.
Service client et assistance Spotify : comment procéder ?
Avant de contacter le service client et l’assistance, il est conseillé de consulter la page d’aide en ligne. De nombreux sujets sont traités sur cette page : abonnement, paiement, compte, appareil, application… Cependant, ces informations sont généralisées. Alors, si vous souhaitez obtenir une assistance personnalisée, veuillez contacter les responsables via les coordonnées suivantes :
Contacter Spotify via votre compte en ligne
En vous connectant à votre compte client en ligne, vous pouvez communiquer plus facilement avec un conseiller. Vous pourrez également gérer et accéder à toutes les fonctionnalités de l’application plus facilement.
Envoyer un message via le formulaire en ligne
En vous connectant sur le site internet de cette application, vous pourrez utiliser le formulaire de contact pour envoyer votre demande. Il vous suffit de remplir les champs avec vos données personnelles et de rédiger votre message.
S’adresser à la communauté Spotify
En cas de problèmes, les autres utilisateurs de l’application pourront aussi vous aider. Pour entrer en relation avec eux, rejoignez la Communauté Spotify. De plus, de nombreux sujets sont traités sur la page.
Envoyer un courrier à Spotify
Il est impossible de contacter l’assistance de cette application par téléphone. En revanche, vous pouvez prendre contact avec le bureau en Suisse si vous avez une demande importante. Pour cela, veuillez envoyer une lettre à l’adresse postale suivante :
Spotify Netherlands
Singel 540 3h
1017AZ, Amsterdam
Netherlands
Contacter Spotify sur les réseaux sociaux
Restez toujours informés des dernières actualités de cette application d’écoute de musique sur les réseaux sociaux. De plus, si vous avez des questions, n’hésitez pas à envoyer un message privé pour discuter avec le Community Manager.
- Instagram : https://instagram.com/spotify
- Twitter : https://twitter.com/spotify
- Facebook : https://www.facebook.com/Spotify
