- Vous cherchez à joindre le service clientèle CSS pour vous renseigner sur un produit ?
- Vous souhaitez visiter le site officiel de la compagnie pour accéder au calculateur de primes ?
- Peut-on entrer en conversation avec un spécialiste médical par téléphone ?
- Sur quels réseaux sociaux l’entreprise est-elle présente ?
Afin de répondre à ces questions, on vous invite à lire cet article. Après la présentation de CSS en première partie, retrouvez les coordonnées de la compagnie d’assurances en deuxième partie.
Présentation de l’entreprise
CSS Assurance ou Chrétienne sociale suisse Assurance est une compagnie d’assurances suisse créée en 1899 à Saint-Gall. Elle fournit des prestations dans le domaine de l’assurance maladie. Grâce à sa fusion avec le genevois Intras en novembre 2007, elle devient la plus grande caisse maladie de Suisse devant le Groupe Mutuel et Helsana.
En 1899, le nom donné à CSS Assurance était Caisse-maladie de l’association catholique des travailleurs de Saint-gall. Il s’agissait alors d’une organisation d’entraide qui s’inscrit dans la tradition de la doctrine chrétienne sociale. Des caisses-maladie chrétiennes sociales ont été créées de nombreux endroits au cours des années suivantes.
Le groupe, dont le siège est à Lucerne, assure plus de 1,6 million de personnes avec un volume de primes de près de 6,6 milliards de francs. Il fait partie des assurances leaders dans les domaines des choses et de la maladie. Il est premier dans l’assurance de base. Avec plus de 2 700 collaborateurs et collaboratrices et 99 agences, la CSS est proche de ses clients et clientes dans toute la Suisse.
Contacter CSS : comment procéder ?
Pour une raison qui vous appartient, vous voulez correspondre avec un conseiller client CSS ? On vous recommande avant toute chose de visiter le site internet de la compagnie. Vous pourrez accéder à de nombreuses informations utiles et rubriques qui pourront répondre à vos interrogations. Vous pouvez par exemple vous inscrire à la newsletter pour recevoir de précieux conseils en matière de santé par email. Il est également possible de trouver l’agence la plus proche de chez vous via le site, car ce dernier fournit un plan détaillé.
Vous voulez entrer en conversation avec un conseiller ? Deux options s’offrent à vous :
- Le centre clientèle est joignable au 0844 277 277 du lundi au vendredi de 8h à 18h.
- Pour appeler un spécialiste médical, le numéro à contacter est + 41 58 277 77 77 (conseil médical 24h/24).
Vous préférez procéder par écrit ? Envoyez un courrier postal à l’adresse suivante :
CSS
Case postale 2550
6002 Lucerne
Sur les réseaux sociaux
Enfin, le groupe CSS est présent, joignable et actif sur les médias sociaux ci-après :
- Facebook : https://www.facebook.com/css.partenairesante
- Twitter : https://www.twitter.com/css_francais
- YouTube : https://www.youtube.com/c/cssch
