- Comment joindre le service relation téléspectateur pour poser une question sur une émission ?
- Quel canal privilégié pour contacter les responsables de cette chaîne ?
- Comment faire une réclamation auprès de TV25 ?
- Cette chaîne est-elle présente et active sur les réseaux sociaux ?
Si vous vous posez une de ces questions, vous êtes au bon endroit ! Découvrez sans plus attendre la présentation de TV25, ainsi que les coordonnées pour joindre les responsables.
Tout ce qu’il faut savoir sur TV25
Le Groupe AZ Medien (One Plus) a décidé de lancer un second canal de télévision généraliste nationale privée en décembre 2015. TV25 est lancée le 26 avril 2016 à 20h15. A savoir que ce groupe actif dans la presse régionale de Suisse détient également d’autres chaînes de télévisions locales suisses : Tele M1, TeleZüri et TeleBärn. A la différence de TV24, elle ne diffuse aucun bulletin quotidien d’informations. Elle diffuse des productions suisses, des dessins animés, des films européens, des documentaires de qualité et du cinéma d’art et essai, des séries américaines, des émissions culinaires, du teleshopping, du sport et de 6h00 à 18h15, un service de météo.
Contacter TV25 : les coordonnées de la chaîne
Poser des questions sur une émission, signaler un problème de réception, faire une suggestion de contenus, déposer une réclamation… De nombreuses raisons peuvent emmener les publics à entrer en relation avec les responsables de cette chaîne.
Avant toute chose, on vous recommande d’aller faire un tour sur le site internet de l’entreprise mère One Plus. Vous y trouverez des informations détaillées sur le programme, les émissions….
De plus, un Centre d’aide est également mis à la disposition des téléspectateurs. Vous y trouverez également de nombreuses rubriques contenant des informations pertinentes. Il est toutefois important de souligner que ces informations sont généralisées. Donc, si vous souhaitez obtenir une réponse personnalisée, il est conseillé de prendre directement contact avec les responsables :
Dans un premier temps, le site vous propose de contacter les responsables via le formulaire disponible sur cette page. Pour cela, il suffit de renseigner quelques champs tels que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et de rédiger votre message. Si nécessaire, vous pouvez même joindre un fichier à l’appui de votre demande.
Par ailleurs, il est aussi possible de procéder par voie postale. Pour cela, il vous suffit d’envoyer un courrier à l’adresse postale suivante :
3 Plus TV Network AG
Wagistrasse 21
CH – 8952 Schlieren – ZH
Pour que les responsables puissent traiter efficacement votre requête, vous devez bien détailler votre demande. Il ne faut pas oublier de préciser le nom de la chaîne concernée : TV25.
